建议换机换卡测试,如有疑问,可关注微信公众号“中国移动10086”在对话框输入“人工”点击链接进入人工咨询。
你是不是手机里有360或者手机安全卫士之类的软件?他们会主动向10086发送套餐流量查询
查询套餐余量,应该是你手机上的流量监控软件在查询剩余流量,看看你是不是装了手机管家之类的软件