建议你进行以下操作解决问题：
1.在iTunes软件正常启动状态下，苹果手机连接电脑时，下图这个位置会出现手机图标
2.点击进入我的计算机，然后进入管理界面，如图所示
3.安装上面步骤操作后，会进入如下界面，然后双击"服务图标"
4.找到Apple Mobile Device service这项服务，启动该服务
5.重新启动计算机，然后连接上手机，打开iTunes软件，就可以正常进入界面了。
你是想退出恢复模式吗？最简单的办法是下载pp助手，然后点击退出恢复模式就ok了
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