关于广东女孩给差评遭美团骑手疯狂辱骂一事，你有何看法？

由于电商的兴起，因此很多人都是比较喜欢进行网购或者网上点餐。有网上点餐就难免会出现送餐迟到，或者是菜品被泼洒等问题。一般出现这种情况都是双方进行协商沟通，有的消费者也是完全能够理解的。但是近期在广东就出现了不一样的一幕。由于骑手送餐迟到，商家表示也不能退货，因此消费者就给了差评，随后就受到了骑手的疯狂辱骂，不得不说也是让人震惊。即使不愿意，也可以协商沟通，辱骂也是完全没有必要的。

在广东东莞，一女孩在网上订了一份鸡爪，由于骑手送餐迟到了，女孩联系商家以后，商家表示不能退了，因此女孩就给出了差评。在女孩给出差评以后，就被该骑手找上门来，被质问是否给出了差评，并且还对其进行辱骂，言语还是比较难听的。

首先必须得说这个骑手的做法着实是很过激了，希望女孩能够撤回差评或者给出补救措施的话，也不能上门来进行质问并且对其辱骂，毕竟对其辱骂是相当于人身攻击了，是完全没有必要的。至于女孩给出的差评，也不知是因何缘故，也是应该在了解具体迟到原因以后看是否给出差评。

该事件中骑手的做法肯定是错误的，不仅使问题没有得到相应的解决，还有可能因此使自己丢失了工作，简直就是得不偿失，为何不采取温和一点的方式呢？在送餐迟到了可以先电话和顾客说一下具体原因，以及大概还有多久可以到，基本上在说明以后，顾客都是可以表示理解，毕竟每份工作都不容易，都能够互相理解。

这就是人的素质问题，首先，女孩在平台上购买东西就有评论的权利，骑手有什么不足可以通过正当方式解决，也可以通过平台解决，而不是辱骂女孩。这种做法要受到谴责。希望平台能严肃处理。

一般情况下，给差评可能是骑手和女孩之间发生了不愉快的事情。如果是骑手的错，我认为女孩的差评没有问题，遭到骑手辱骂是对女孩人格尊严的侵犯。如果是女孩的错，那么我建议大家将心比心，每一个人都不容易，不必为一点小瑕疵给生活带来不愉快。

我感觉这两方面的人，都是有错的，广东女孩给个差评，觉得没什么，但是美团扣很多钱，而美团对广东女孩更加恶劣。

现在的人素质太差了，给差评或者好评是消费者的权益，商家或者是其他人没有权利去指责别人，要想获得好评自己的服务就要做到位。