可能的原因有两个，一个是桌面软件坏了或者载入中，此时按键有反应，但是由于没有桌面，所以没有显示，可以熄灭屏幕，能通过电脑辅助软件安装桌面修复。第二种是系统损坏，只能通过刷机修复，其实两种都可以刷机修复，只是第一种是轻度问题，要关机只有扣电池回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !
