在外面反锁不了的话，应该是锁坏了，你找个修锁的吧。
看看是不是锁头坏掉了 找个师傅看看需不需要换个锁心
但是防盗门出现了故障，你可以找开锁人员来帮助你维修一下，也是为了你的安全考虑。
可能是门锁存在故障或者你没有操作正确
可能某些锁用久了之后，里边锁芯生锈了吧，找修锁的看看
