怎么联系电信的客服，为什么我没有打通？

中国电信的客服热线电话是10000，接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务，一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。

除了通过电话方式联系人工客服外，也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的，介绍如下：

1、打开中国电信网上营业厅，在页面左侧可以看到浮动窗，然后找到人工服务，如图：

2、然后点击进入后，输入人工服务，然后根据引导进入接入人工服务了

3、也可以通过QQ联系电信客服，登录自己的QQ帐号，然后添加800010000为好友，然后使用电信人工服务的。

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欢迎您使用中国电信！您有需要可以直接拨打10000，如果您需要人工客服，您可以对智能语音说“按键菜单”，然后按0即可。更多套餐、手机卡、宽带活动，尽在上海电信网上营业厅

拨打：10000，
这是自助服务，你可以选择：人工服务的。

拨打中国电信的客服热线电话10000，接通后按0键即可进入中国电信的人工服务了，如果没有进入请再次按0键进入人工服务。

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