若您的手机无法打开蓝牙，建议您：
1.重启手机后尝试。
2.卸载第三方软件。
3.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
4.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至三星服务中心进行检测
如果确定不是操作的问题,那就是手机上的蓝牙配置器出了问题,或者是手机系统的问题,如果是品牌手机,可以选择返场维修.预防办法,不穿文件的时候请关闭蓝牙,不然不光会多消耗电量,也很容易中病毒,特别是国产的机器系统没有防毒软件.如果要传文件,请在传送前确认文件的安全性
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