尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，该手机自带的系统软件是不支持删除的，若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的，建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
百度 一键root 根据提示操作。root成功后就可以随意删了。小心别删掉了系统的文件，否则手机会变砖
root之后就可以卸载了，小心系统文件，root，各个机型不同，视机型而定
下刷机大师，用它删
如果你不清楚的话，最好找手机店里的人帮你卸载
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