有退票费的，如果是离开车时间15天以上，那就免收退票费，如果是开始时间15天以内，48小时以上，收5%，如果是48小时以内24小时以上，收10%，24小时以内，开车之前收20%，开车之后不能退票，除非是火车停运这种情况。
