建议您将手机网路重新还原一下再查看,如果您的手机还出现这种情况,如手机卡放置别人的手机正常,说明卡没有问题,建议联系售后核实手机问题,如果放别人手机一样情况,建议联系当地10010核实是否需要后台处理还是前往营业厅测卡补卡。