如果你按
ctrl+shift
失灵不行了，你可以按ctrl+空格来切换。其次是有可能你的电脑系统存在故障，导致了反应失灵或迟钝，可以考虑重装系统。再一个原因是你的键盘的键位问题，有可能是键盘失灵造成的，有可能是键盘太老了年久了的原因。所以建议楼主从各方面检查一下你的电脑，排除相应的故障来解决这个问题。
ctrl+逗号或ctrl+shift切换到搜狗拼音，看搜狗状态栏（皮肤），如果是英文，shift切换到中文。如果ctrl+逗号不能切换到搜狗，右键点击语言栏输入法图标，设置，添加，找到搜狗拼音，确定。如果添加里也没有搜狗，说明搜狗被卸载了，重新下载安装搜狗输入法。
解决请采纳，不懂或不行请追问，并详细描述您的问题
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