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若您使用二代居民身份证进行的预订,可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
若您持有的二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的,可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件和以“E”开头的电子取票号到车站售票窗口,由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后办理换票手续。注:1.部分动车组列车可持二代居民身份证直接检票进站。2.代售点收取代售费5元/张。3.车站售票窗口取异地票,火车站将收取代售费5元/张。
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根据预订时选用身份证件的不同在取票时有以下两种规定:
1、若使用二代居民身份证进行的预订,可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上取票。
2、若持有的二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的,可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件和以“E”开头的电子取票号到车站售票窗口,由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后方可取票。
凭身份证在火车站自助售票机
火车站取票机