你是电脑直接链接的就是需要拨号上网，确认帐号密码正确吗？
如果有路由器，看下路由器设置对不对。
如果以上都正确，看下网线，看下路由器的显示灯有哪几个信号灯亮的，然后打电话给10000报一下网络问题。客服会给你解决问题，如果解决不掉会安排师傅上门维修的
1、锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
2、电池本身已老化或损坏。
3、电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
4、电池与手机之间的接合位容易松动。
所以当的手机总是自动关机的时候，要先检查是哪个原因造成的，如果是前两个原因，就需要把手机拿去维修了，华为手机一般一年内是保修的，如果过了保修期更换电池也不贵，加上人工费也就不到150元。如果是后面的2个原因，自己就可以清理和解决了。
看下光猫上有没有红灯亮？亮的话打电话报故障。电信是10000 ，别的公司的就百度下号码就可以了
哪家公司的就给哪家搭，电信的就10000
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