1、可能是输入法开启了全角，改成半角试试。2、如果是在WORD环境下，应该是格式设置的问题，你可以再新建一个WORD空白文档中进行输入测试，看是否正常。
如果你装的是搜狗输入法，按shift键，你会看到输入法的悬浮框里面的“英”变成“中”，这样就可以了。还有一个输入法切换的快捷键，ctrol+shift，可以进行输入法切换。
