根据您的描述，建议您：
1.如需确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测
2.更换其它原厂皮套尝试；
3.建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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