民生银行借记卡卡片损坏后，需持卡人携带民生卡及有效身份证件到全国任一网点办理换卡手续，并在约定的时间（金融IC卡为10个工作日，部分分行较特殊以分行领卡时间为准）后，到持卡人指定的网点领卡，领取的新卡卡号及有效期与旧卡相同。如他人代办应同时提交银行卡本人和代办人的有效身份证件，损坏换卡后领卡则必须持卡人本人办理。损坏换卡需要收回旧卡。
温馨提示：
※ 卡片损坏换卡实时领卡，新卡已领，则往旧卡转账，不能成功，我行会退回到对方银行。
※ 对于单张事后发卡（含损坏换卡、提前换卡、过期换卡），您本人在柜台领用时当场激活。若为代领，领卡后需另行激活。
您好，需要卡主本人携带有效身份证件和卡片到我行任一营业网点办理。
如他人代办还需提供代办人有效身份证件。
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