你去腾讯网（
www.3g.qq.com
）看看，输入你的手机型号，下载适合你手机的软件，应该能打开，要是在不行你就得去专卖店看看了，估计是系统过期，做个升级就好了！
买机子的时候里面有个pc套件
在电脑上装好
在给手机插在电脑上显示几个联接模式
你选pc那个
再打开pc
就是用pc直接装在你的手机里。
你要先在电脑上装个诺基亚的配套软件，然后根据提示把手机和电脑连起来，按提示装就可以了。很简单的。注意的是软件的版本要对，比如说你下载的qq，是不是适合N95的版本要看清楚。
选你合适的下载。
我安装软件都是用手机数据线连接电脑，在电脑中双击安装，非常容易
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