手机感染了一个病毒,删不掉,怎么办?

您好，亲爱的管家用户

 您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

你好，对于你的问题：
1、首先请尝试使用手机杀毒软件杀毒，如腾讯手机管家

下载地址：http://m.qq.com/
2、如果清理无效，但是知道病毒文件位置，可以尝试使用文件管理器找到病毒文件，然后手动删除。如果在系统文件夹，需要root手机后是，使用用Re管理器清除！
3、如果无法找到病毒位置，但是影响手机使用，可以尝试备份手机重要文件后恢复出厂设置！
有其他问题欢迎到电脑管家企业平台咨询，我们将竭诚为您服务！

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

你可以获取ROOT后清除

打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

其次还可以把腾讯手机管家顽固木马查杀试试

打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀——设置——顽固木马查杀

您好，很高兴回答您的问题
建议您安装猎豹安全大师------猎豹安全大师是猎豹移动公司出品的手机安全软件。轻快，扫描速度快，内存占用少。安全，内置AV-TEST全球第一的杀毒引擎，全面查杀 Android 手机和平板设备上的病毒、木马、恶意广告和恶意窃取的应用

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