影响店铺的信誉与否主要看卖家承诺的发货期限。
如果卖家没有发货是在卖家承诺的发货期限内，买家申请退款的话不会影响卖家的店铺信誉。这是买家的恶意退款行为，淘宝会处罚买家。
如果卖家没有发货且已过了卖家承诺的发货期限，那就会影响卖家...
答：我是阿里巴巴卖家.买家把我的衣服修改过后还要退款怎样办.而且买家自己在旺旺记录里申名已修改过.可是没过几天又来找我退款.我直接谢绝了.现在买家投诉我且客服已参与了.请问这类情况我们卖家谢绝退货有错么.阿里小会判我的责任么？求解吧.!.查...
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