单个问题的话，有个免费的插件Issue History Collector，添加后可以自动记录每个环节的时间段，如果是要进行多个问题统计的话，北京天恒赢达公司，有个专门的收费插件可以统计时间段。另外还有一种笨的方法，写触发器把时间读入一个自定义字段，然后用时间段统计插件计算出来
