为什么形象能折射态度？

在现实生活中，能触痛我们心灵的往往不是什么惊天动地的大事，而是一些看似微不足道的小事。它在编织着我们平淡的生活，让我们感受到人世间的温暖，感受到生活的意义与生命的价值。许多看似平凡的小事，却能引起对方日复一日的牵挂，年复一年的感动。由此可以发现，一个人的形象可以折射出别人对他的看法，别人对他的态度。

下面我们来看一个故事。

一天下午，雨一直下个不停。一位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司，漫无目的地闲逛着。售货员们都看出了她并不想购买什么，就自顾自地忙着去整理货架上的商品，以免被老妇人打扰。一名年轻的男店员看到老妇人后，立刻上前礼貌地和老妇人打招呼，询问老妇人是否有需要服务的地方。老妇人坦率地告诉年轻店员，自己只是进来避避雨而已，并不想买任何东西。年轻店员听了，微笑着对老妇人说，即便如此，她仍然很受欢迎，年轻店员陪老夫人聊天，回答着老妇人的一些问题，老夫人离开的时候，年轻店员将老妇人送到街上，替老夫人把雨伞撑开……老妇人向年轻店员要了一张名片。

当年轻店员已经忘记了这件事的时候，他突然被公司老板叫到办公室，老板将一封信递给他。信是那天到公司避雨的老妇人写来的，她要求这家百货公司派这名年轻店员前往苏格兰代表该公司接下一所豪华住宅的装潢工作。当年轻人接下这项交易金额巨大的工作后才知道，这名老妇人是美国钢铁大王卡耐基的母亲。年轻店员重新返回公司后，立刻被晋升。

哪怕没有任何优势，只要有一份细心，就拥有了茂盛成景的种子。

其实，我们生活中并不缺乏感动，而缺少的只是一双发现美好生活的眼睛，一颗让别人感动的心。

人际交往时，人们总是带有很强的情感色彩，注重建立情感联系。

1988年菲律宾总统阿基诺夫人访华，阿基诺夫人是在推翻马科斯统治之后当上总统的。阿基诺夫人碰到的第一个问题就是如何在中国树立自己的新形象。为此，她选定福建为中国的第一站，因为她有华人的血缘，陪伴她的是她的两个女儿，这种“寻根”色彩对于充满人情味的中国人来说是乐于接受的，阿基诺夫人很快便赢得了中国人民的信任和支持，那么她的政府在中国人心目中也树起了良好的形象。

但在现实中，人与人之间，由于竞争的扩展反而使人对人更加的封闭，更加的冷漠，对别人疾苦的关心消失殆尽，人情味在这个世界上也变成了一种隐藏在自己内心的幸灾乐祸的伪饰。在表达自己的同时，对别人的诋毁甚至诽谤已经肆无忌惮、淋漓尽致。

下面我们再来看看关于幽默大师罗吉士的故事。

1898年，他经营了一个牧场，他的一头牛因为跑进附近的农舍，吃了人家的玉米被杀了。农夫也没有按照当地规定先通知罗吉士。他很生气，于是他去找农夫理论。

半路上遇到了寒流，他和佣人快冻僵时，到了农夫家，农夫不在，农夫的妻子热情地招待了他们，请他们到屋里烤火。

这时，罗吉士发现，女人消瘦、疲惫，更让他一惊的是5个躲在门后偷看的骨瘦如柴的孩子。

女人说若不是牛还没宰好，还可以请他吃牛肉，可眼下只有些豆子，而农夫的孩子听说有牛肉吃时，眼睛都亮得不得了。

罗吉士没提牛的事。

第二天，风没停，更厉害了。盛情难却，两人留在了农夫家里。

两人被农夫留下过夜。第二天，两人喝了咖啡，吃了豆子，上路了。

佣人问起时，罗吉士说：

“世上牛何止千万，人情味却是稀罕。”

而且，他还说过一句很有名的话：我从来没有发现一个我不喜欢的人。

这个故事说明了一个道理，就是：人情味是在互相体谅中互相给予的。一颗明亮的心能把这个世界全照亮，并不是因为这一颗心是太阳、是月亮，而是因为，这颗心在鼓足勇气去照这个世界的时候，有很多人，很多心，因为它的明亮而明亮，因为明亮而照亮别人。这样的光亮是相互之间的一种支持、一种鼓励、一种安慰，少了这些肯去感受明亮，散播明亮的心，再伟大再光明的心也不能把这个世界全点亮。

世间的一切都在变化，当你留给对方不同的印象时，对方对你的态度也是不一样的。