1)确认路由器用户名不能为中文、特殊字符（除“字母”和“数字”之外的都是特殊字符）；
2)确定路由器是wifi 2.4G，猫眼不支持Wifi 5G；
3)确认路由器的账号和密码是否正确，同时注意区分首字母的大小写（苹果手机输入法导致在最前端或最末端产生的空格，导致的输入错误），请重新输入，并生成二维码;
4)确认WIFI网络正常，猫眼与WIFI路由器是的距离，不隔实体墙的情况下，最好不要超过10米，保证WIFI信号的稳定性；
5）确认猫眼所在的wifi环境能够正常上网。
6）不支持企业级路由器加密方式
7）将猫眼恢复出厂设置，将APP删除后再重新安装。
绝大多数的防盗门都配有猫眼，因为猫眼是您在开门前查看门外状况的唯一途径(楼宇对讲只能让您了解单元门外的情况，却无法帮您掌握您家门外的情况。所以没有猫眼，会大大降低您的居家安全感)。如果您家的防盗门没有猫眼，那您需要使用“开孔器”在您家防盗门上开一个“直径为14mm”的小圆孔，就可以安装使用了。
只支持2.4G频率的网络 不支持5G频率
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