应该是线路板主程序错误，就是说出风口的挡板没打开，导致机械动作出现错位，传感器不工作。试试在不插电源线的情况下，用手掰开出风挡板，然后插上电源，让机子自行复位运行自检程序。等机子进入待机状态，再用遥控器操作。
特殊情况：现在的空调都是热泵原理的产品，当外界气温低于5度，室外热交换器的蒸发温度就会在0ºC以下，这时空气中的水分就会在室外热交换器表面结霜，结霜严重就会导致热交换器换热能力下降．制热效果变差，就需要频繁停机化霜，可以说基本上就不能正常制暖了，这是机器的特性，不是故障。
是不是以上情况，注意区分。
故障原因挺多的，主要查内机，1，热敏电阻，2，内风机，3，内机板，4，电容。等。
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可能是压缩机启动电容故障，如需帮助可拨打美的客服4008899315报修。
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