从新安装程序，记录肯定会被覆盖和刷新，回到原始状态。建议你请电脑公司先对操作软件和相关数据做备份，再处理。不到万不得以最好不要重新安装程序。
可以重新装系统，不过，在此之前，最好把之前的数据备份一下；如果机子中毒严重的话，可以自己装好系统，然后把财务机子和开票卡一块拿到税务局，让中兴通的维修人员帮你装防伪税控软件，装好后，他们可以通过开票卡把之前的数据给倒出来。 我的机子曾经就是这样修好的，之前的数据也没丢。
你做好备份,发票及开票信息都有不会丢失.
你在C盘找到"航天信息"文件,再找到其子文件"datebase",可能不是这样写,大概就是这个文件,你把它备份出来,装好系统重新安装好防伪税控软件后再把它考进去就行.这样什么都不会丢失.
如果你不放心可以打电话问一下航天的人.
您看以咨询该发票打印系统的售后人员。
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