人际关系题雷区:“是金子总会发光的”、“只管做好自己”这样的话最好不要说,公务员面试测评要素有一项叫“主动性”就是看你能否主动发现问题、分析问题、解决问题的,如果你不能主动、积极地解决问题,在要素打分时有可能会扣分的。
在公务员面试中,人际交往的能力也是一项重要的考察方面,因为公务员在工作中要与各种人群沟通,包括同事、上级、群众、其他部门等,因此,拥有良好的人际交往的意识和能力是很重要的。在面试中,这项能力主要包括:人际合作的主动性,对组织中权属关系的意识,人际间的适应,有效沟通以及处理人际关系的灵活性与原则性。
人际交往的意识与技巧是各类公职面试中都非常注重的一个考点,不管是省考还是国考,或者说事业单位的面试到会考察到,有的考生觉得这类型题目无非就是同事之间的矛盾,不和谐的地方,觉得很简单,慢慢地就会陷入答题误区,今天针对于人际交往的意识与技巧常见误区梳理一下。误区一:认为“反思自己”“承认错误”是万能的。误区二:指出对方问题是开头总是:“肯定对方”“认可对方”。误区三:提问方式没有看清楚,没有问什么答什么。
误区有很多种,最常见的莫过于过分“阳光”。考生答题时经常会说到:“面对这个问题我先自我反省一下”;“我会以积极的心态去面对”;“领导批评我是为我好,感谢领导对我的鞭策”等等。听起来要多假有多假!这个问题暴露出考生(甚至于某些老师)对人际专项理解不清楚。人际专项其实并不是让我们说假话,什么好听说什么,千错万错都是我的错等等,而是需要考生发自内心的去解决问题。例如:面对同事打你小报告,你要做的不是感谢他,不是盲目的自我反省。而是要了解同事的真实想法,积极沟通,化解矛盾。
在考公务员的时候,关键点主要在沟通上,考生最好提前准备好几种情况的具体技巧,跟领导怎么说?跟同事怎么沟通?跟服务对象怎样答复?比如领导和同事主动沟通时可以在他们熟悉的环境中,这样他们会更加放松等等,这个就是关键点,也是考生容易打出不同于其他人高分的地方。