hP7612打印机不能扫描，但可以打印

2025-02-24 04:57:19

推荐回答（3个）

回答1：

　　hP7612打印机不能扫描，但可以打印，原因如下：
　　1、打印机扫描驱动没有正确安装，重新安装扫描驱动。（安装完整版的驱动）
　　2、打印机扫描组件物理损坏或异常，联系售后更换扫描组件。
　　3 、打印机主控板故障，造成扫描组件故障，联系售后更换主控板。

回答2：

请问您是用什么软件扫描的？使用画图工具扫描是否正常？

关于扫描问题，您可以参考以下信息：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=32682&tmp_task=useCategory&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=6879071

如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。

回答3：

为第一张图的指定一个程序就可以扫描了，用HP SCAN吧