你好，你可以尝试手机关机后，同时按住电源键加音量下键，看看能不能进手机recovery模式，要是可以进，建议你在手机恢复出厂设置和清除手机缓存这二行互相点击进去选择是，清除一下，然后再重新启动手机，电源键是确认，音量上下是上下调节的。注意，这个操作可能会清除你的数据，请根据自己的需求操作。如果上述操作都不行建议你去OPPO的客户服务中心，会有专业的人员帮你妥善处理的哦，
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