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您好，建议您将手机资料备份到电脑，然后将手机系统升级到最新的版本，系统ROM下载链接，尝试将路由器的信道修改为11以下，或者尝试更换其他的路由器登录试一下，如果仍不能解决，建议前往就近的客服中心地址查询检测处理。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
