建议查看核实一下不可用的原因是什么，是否可以申请解决；或者建议积极联系支付宝官方唯一客服热线95188来核实。
根据支付方式的不同，一般资金会按照原来的支付渠道退回，请同时关注支付宝账户余额和支付时使用的银行卡。
1、退回至支付宝账户余额中： 实时到账；交易退款成功，可在账户余额中查到这笔退款。 2、退款至银行卡，建议及时关注银行账户的到账情况。
3、建议可以登录手机支付宝，点击【账单】，找到该笔交易，点击【退款信息】，进入查询退款当前进度及去向。
这是淘宝去年改的，以前淘宝退款以后，钱自动就退回到你的支付宝了，但是现在不一样了，你当时付款的方式是什么那么淘宝退款就还会退回到你当时付款的地方。你用网银付的款，那么退款了之后它就会退回到你的网银里边的，之所以现在是冻结的，因...
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