工商银行ATM机上存钱，提示超出服务范围的原因可能为：机器故障。
解决办法：
1、建议直接去银行柜台咨询并办理该业务，当地网点可以受理该项业务。同时请谨记携带好相应的证明证件：身份证/手机/银行卡。
2、如果有具体的不明白的信息可以先致电中国工商银行的客服热线：95588 。
工商银行ATM存款操作流程：
1、插入卡片；
2、输入银行卡交易密码；
3、选择存款(有时此机并不提供存款时没此选项)；
4、机器会打开一个窗口让你放纸币，你把纸币弄平整了，不能折角，放进去就行了（最多放100张)；
5、按确定，机器就会关门数钱。如果钱有问题就会开门退回有问题的钱(可能钱太残或折角)，你重新整理后可以再放入去，按确认；
6、屏幕显示存款的金额，你按确认就完成了。
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