卡单了，这种情况多发生于银联付款，信用卡支付偶尔也会出现。解决方法：一般情况下，几个小时到几天内，Steam会自动处理完毕，之后游戏会自动到账。如果十四天内仍旧没有到账，请联系客服。
没有截图不知道你具体停留在什么界面上卡住了，是否用银联支付？可能卡单了，一般10来天可以到账，可以问下他们客服，下次支付建议直接给账户充值，我充值一般都没碰到卡单情况。
