你这个问的有点太大了，因为关于这些知识可能是好几本书，你最好一个个的了解和查找。 做销售，你现在最重要的了解你所卖的产品的一些基础东西，比如规格，性能，使用方法，保养方法等等，要不，你都不知道，怎么和客户说啊。多学点，多问问你的老同事。
