联通网上营业厅上传不了身份证怎么办

2025-04-28 22:04:42

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回答1：

如果您在联通网上营业厅上传身份证时遇到问题，建议您尝试以下方法：
1. 确认上传身份证的照片是否清晰、大小是否符合要求，并仅支持jpg、jpeg、bmp的图片格式。如果问题仍然存在，建议尝试更换浏览器或清除浏览器的缓存。
2. 检查网络连接是否正常可，如果网络连接不稳定，上传身份证时也可能会失败。建议切换到其他网络环境再次尝试上传。
3. 如果以上方法均无效，建议联系联通客服进行咨询或核查。
希望以上方法能帮助您成功上传身份证。

回答2：

如果是在网上营业厅、手机营业厅购买商品时上传的身份证照片实名登记必须是清晰可辨的彩色原件（扫描件或数码拍摄照片），不可使用复印件照片，仅支持jpg、jpeg、bmp的图片格式，照片大小不超过2M。温馨提示：黑名单用户可通过缴清欠费等方式解除黑名单状态后，办理实名登记。广东用户可通过手厅、网厅等渠道办理实名补登记。