遇到买家恶意退款不退货怎么办

2025-04-13 12:03:36
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回答1:

先电话沟通,确认是产品质量问题还是物流问题,或者是买家的问题,沟通时注意电话录音,方便后期作为辅证。若是买家问题,可申请淘宝介入。钱款在支付宝里,对方直接退款是无法实现的。