尊敬的用户，您好
请尝试在设备管理器中卸载摄像头驱动勾选删除驱动文件的选项，然后在官网以下页面搜索您的硬件ID，下载包含这个硬件ID的摄像头驱动安装。
1、我的电脑上，右键属性，然后在设备管理器里把摄像头设备先给卸载了。重新启动电脑。
2、重新开机后，当屏幕上黑屏白字时，快速多重复按F8键，之后选择进入安全模式。
3、找到你前面下载好的驱动程序，重新安装一遍。然后重新启动电脑
（笔记本电脑对硬件驱动程序要求较高，一定要下载与你电脑型号相同的驱动下载，否则容易出故障，）
4、复位启动好之后，可以打开摄像头程序进行测试效果，或是打开QQ聊天，然后找个QQ友视频一下看效果
载一个驱动精灵试试
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