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手机的内存分为存储内存和运行内存。厂家标称的内存容量是物理内存的总容量，而不是用户可用的容量。
智能手机，实际可用内存不如标称的参数大，这是正常的。不属于虚假。
手机参数里标称的内存容量，是指存储内存的物理总量。
手机在出厂时必须安装操作系统和常用的软件，这就必然要占用一部分存储内存。
用户在拿到手机后，看到的存储内存的容量，是指“可用内存”，可用内存和物理内存总量之间的差值，就是操作系统和常用软件所占用的空间。
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