首先查询，带上身份证，到人民银行各地分支行的征信部门去查。
如果发现了错误，先看是谁的错误，如果确实是个人原因就没什么可说的，自己的原因自己改正。
如果发现不是因为个人的原因可以提出异议，要求核查。
可以向人民银行分支行的征信部门反映，或者直接向征信中心反映，也可以直接找报送信息的商业银行反映，进行纠错。
负面信息在国外一般保存七年，破产记录一般是十年，中国现在还正在研究、制定信贷征信管理的有关法规，这一点将会在法规里面明确，但是目前还正在研究。
详情请参阅：http://www.pbccrc.org.cn/
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