出现这种情况可能原因如下:
问题原因1:运营商网络原因目前某些地区某些运营商(包括宽带运营商)为了节省带宽资源,当微信在后台不活跃时,会把带宽分配给其他应用,导致出现无法及时收到消息问题的概率会增加,并非手机问题。
解决方案:请确认是否在所有网络情况下,存在收发消息的问题,例如:在家中连接WiFi收发消息正常,在外使用运营商数据网络出现收发消息延迟情况,说明是该运营商网络问题,建议更换网络尝试。
问题原因2:手机管家智能维护规则未更新 。
解决方案:请依次完成以下4步操作:
1. 请先将手机更新到最新版本,新版本系统会对应用收发消息以及应用后台进行优化。
2. 请将手机管家>设置图标>开启智能维护功能的开关打开。
3. 进入设置>应用管理>手机管家>存储,点击删除数据和清空缓存。
4. 保持网络畅通(WLAN/数据业务),打开手机管家,等待其自检完毕,出现最终得分后重启手机。注:此操作会对手机管家的其他设置进行还原,建议重新设置一次。
软件设置问题
进入微信设置,确认勿扰模式是否关闭。勿扰模式开启时,手机不会收到微信新信息的提醒。
2.网络故障问题
如果你手机使用的手机网络,或是连接的wifi,如要出现微信延迟接受的现象,检查一个你的信号源是否稳定,或是否连上宽带网络。
3.手机设置问题
检查下各个设置,是不是开启休眠模式或者黑屏状态下省电模式。比如一加手机有不点亮屏幕状态下,只接收短信和电话,其他都要屏幕点亮后才能收到的设置。甚至Android平台的手机在wifi环境下,如果设置了wifi休眠,也会出现后台消息限制。
4.请保持微信在后台运行。如果情况长时间得不到解决,请尝试重新安装微信或更新到最新的微信软件。