根据您的描述,建议您将SD卡及SIM卡通式取出,开机测试是否正常,排除SIM及SD卡性能不良问题。若问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522