合理的，十五号的车票现在退会扣百分之二十到百分之十的手续费的！退票费收取比例：开车前15天（不含15天）以上退票的，不收取退票费；乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算并收取退票费，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算并收取退票费，不足24小时的按票价20%计算并收取退票费。望采纳
是合理的，春运期间退票都扣费
合理我扣了十二，
