没有深刻理解客户置业需求、置业关注点、习惯、爱好、观念、家庭、出入场所等信息。遗憾的事绝大多数的策划人员不懂得如何做市场调研,调研的信息不真实、不深入,更不说真正做市场调研了。没有深入理解我们的消费者,就不能想之所想,不能给目标客群想要的东西,就不能让目标客群心甘情愿和你签合同。 古言道:“欲取之,必先予之”。没有调查目标客群需求和关注点,则不知道给予他们什么,更有甚者策划的所谓“操盘手"们凭所谓的经验判断不经过广泛讨论和论证,脑袋一拍就大叫一声到“有了!”。其效果可想而之。过去的10年房地产行业一片利好,做得好坏与否有人排队买单,但经过08年的一劫非理性的市场就不复存在。过去策划人欠下的账需要补回来。 绝大部分房地产策划人固执己见,思维固化。所谓的研究只是研究现象,不能发现真正的问题,更不用说解决问题。而快速消费品行业,产品同质化,市场竞争激烈。策划人练就了能征善战的本事。无论从专业素养还是策划思维发散性。都不是房地产策划所能比拟的。工资要比其他行业的策划人高,水平要比其他行业策划人低。这样不正常的现象结束只是时间问题。 广告过程就是沟通过程,使目标客群认可该项目的卖点并愿为此埋单。然而绝大部分房地产策划人在广告定位、广告语、画面设计方面全凭自己喜好。要么喃喃自语,要么曲高和寡。让目标客群不知所云,更不用说使其激动的大呼“好!就是它了!” 现场置业顾问不能热情待客,不能讲解该项目本质的卖点,不能不能把握置业者心理,不能尽可能把握成交机会。而置业顾问培训、话术提炼需要策划人员完成。故策划人员应该承担部分责任! 市场时不我待,提升专业能力,打破营销方法、营销组合、营销渠道、推广方式、目标消费群、产品功能界限,让“思维就有可能”!向奢侈品和快速消费品策划学习是房地产策划人需要思考的问题。