朋友，你好，这个情况是由于你手机的网络问题导致的。若是你网络数据连接完好，那么可能就是你手机的系统问题导致的，你可以重新刷机解决该问题。
如果下载完软件不能安装的话，是不是这个软件与手机不兼容。搜索和手机匹配的软件。如果仅仅是一个软件不能安装，你可以在其他应用商店里面试一试看，下载一个应用宝，在那里面搜索相关的软件。如果都不可以，你去刷机或者是对手机系统更新。
