我的联想A3000在通过OTG连接U盘时说外部USB设备损坏,但实际是好的,怎么回事?

2025-02-26 05:52:58
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回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
若您的A3000平板电脑使用OTG线连接U盘后出现USB设备损坏的情况,这里建议您先检查U盘系统文件格式是否为FAT32格式,若为NTFS或exFAT则无法支持,需要您在电脑上将其格式化成FAT32后再次连接即可使用。
若格式无误,请您更换U盘尝试,不排除为U盘与您的平板电脑不兼容造成。若更换U盘依旧无法解决,则需要您检查OTG线是否故障,同样可更换线操作尝试。
如更换无效,这里建议您先备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试,排除是否为系统异常引起。若恢复依旧无法解决,则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!