如你的联通宽带出现无法连接宽带问题，可按以下操作处理：1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、检查网线或电话线是否松动；3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；4、建议你对电脑进行全盘的病毒扫描。如排除以上情况还未解决问题，你可拨打联通客服热线进行报障。
