您好，感谢您选择惠普产品。
您这款机型官方建议是安装WIN7系统，目前的情况建议您可以刷新BIOS试试看
请刷新下面的BIOS之后再安装声卡。双击运行即可刷新, 不需要填写信息直接下一步。
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败可能会导致主板等硬件问题，需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
4-刷新的过程中，不要异常中断；
_F.13 : ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp46501-47000/sp46562.exe
刷新之后安装下面的声卡驱动
声卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
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