如果签订的物业管理合同有关于这方面的规定,那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。?如果没有这方面的约定,就要详细分析物业公司在财产丢失过程中存在的过错。如果主要责任在于物业公司,那么也需要进行赔偿。第一,要看物业公司在被盗事件中尽没尽安全防范义务。物业公司承担的安全防范义务是有限的,仅指一般意义上的防范。如设置门岗、门禁、外来人员或车辆登记、日常巡逻、监控维护等。物业公司如果做到以上几点,比如各岗位都有正常工作记录等,那就是尽到了安全防范义务。或虽然有一项或几项没做到,但与业主被盗没有关系,也算尽到安全防范义务。此种情况下物业公司无责任。如果是由于物业不履行义务导致业主被盗,比如摄象头损坏长时间未修(注意是长时间)、门岗登记制度不利、巡逻不及时之类的事情,导致业主被盗,物业需承担一定的责任。第二,看你们之间的合同约定,如果合同约定承担业主被盗的安全防范责任的话,那么就要由物业承担。法律依据:《物业管理条例》第三十六条?物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
一般都是物业!针对住户失窃物业公司是否有责任这个问题,首先,应该澄清一个误区:物业公司从事的是物业管理,而不是每位业主的保镖。所以,从法律上讲,业主不能要求他们对自己的人身和财产尽到保镖的义务。目前,我们法律有“谁主张谁举证”的原则。从这个原则上看,如果不能证明小区内的保安没有履行自己的24小时巡逻的义务,那么诉讼请求就不会得到支持。
当然,物业公司并不能因此而推卸其在治安方面的责任。物业公司应该建立严格的治安管理机制,这不仅对业主有利,同时这也是对自己的一种保护。
一般而言物业公司在收取住户物业管理费后应该承担相应的责任,有义务保证住户的生命财产安全。至于具体责任认定和赔偿问题,还是一个很新的领域。
业主家中被盗,物业应否承担责任?