三星n7100锁屏了，能告诉我怎么打开吗，谢谢

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁。N7100手机支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

如果手机锁屏后屏幕无反应无法唤醒，建议您操作以下方法尝试：
1.点击解锁键解除屏幕锁尝试。
2.长按电源键重新开机尝试。
3.升级下手机固件版本。。
4.若无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定
5.若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮助检测。