1)查好好态度恶劣的工作人员的名字或者工作编号,拍下他态度恶劣的视频;2)向民政局的局长投诉;3)如投诉无效,再向民政局的上级管理者也就是镇人民政府投诉。备注:民政局归市(县)人民政府管,民政厅归省(自治区)人民政府管,民政部归国务院管。