1、电脑安装刷机精灵，手机连接电脑。2、实用工具----点击“找回锁屏密码”。3、显示“恭喜，成功找回锁屏密码” （此方法不清除用户数据）
若忘记解锁密码，建议自行回想尝试，如确实无法自行解决，可参考以下建议：如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后，联系当地维修站点进行清除数据或者重装系统处理。
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