处理个人投诉分三步走。 拨打10086投诉这是第一话步 必须要有的 如不满意 请投诉到中国移动集团公司网站，她们会有一个内部监督 由集团公司往下压省市公司 再不满意 投诉到工信部网站 或者010-12300 工信部电投诉中心 她们会敦促移动尽快解决。 ...
